Gizlilik Politikası

Adelisa Gizlilik Bildirimi

1. Giriş

Bu gizlilik bildiriminde kullanıcılarımıza ait hangi kişisel bilgileri, bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bilgileri kullanımımızla ilgili olarak tüketicimize sunulan seçenekleri açıklıyoruz. Ayrıca, bilgilerin güvenliğini sağlamak adına aldığımız önlemleri ve gizlilik uygulamalarımız konusunda bizimle nasıl iletişim kurabileceğinizi açıklıyoruz. 

Bu gizlilik bildirimi Adelisa web siteleri, sosyal medya sayfaları ve diğer online kanalları kullanımız dahil, Adelisa ile işlemleriniz ve etkileşimleriniz yoluyla elde ettiğimiz kişisel bilgiler için geçerlidir. Çevrim içi kanallarla bizimle iletişiminizden kastımız bizimle telefon ile iletişiminiz, reklam ve sosyal medya ağları aracılığıyla bizimle etkileşiminizdir. 

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Daha önce açıkladığımız gibi farklı kanallar aracılığı ile topladığımız kişisel bilgiler şunları içerir: 

• İletişim bilgileri (ad, posta adresi, e-posta adresi ve cep telefonu veya diğer telefon numarası gibi); 
• Adelisa.com’a kayıtlı kullanıcı adı ve şifre ( Gelişmiş şifreleme algoritmaları ile şifrelenir );

• Ödeme bilgileri (ödeme kartı numaranız ( Yalnızca 4 Hane ) , son kullanma tarihiniz, teslimat adresiniz ve fatura adresiniz gibi); 

• Müşteri hizmetleri bilgileri (müşteri hizmeti soruları, yorumları ve onarım geçmişi gibi); 

• Sağladığınız fotoğraflar, yorumlar ve diğer içerikler; 

• Kişisel veya profesyonel ilgi alanlarınız, doğum tarihiniz, medeni durumunuz, demografik bilgileriniz ve ürünlerimiz ve iletişim tercihlerinizle ilgili deneyimlerinizle ilgili bilgiler; 

• İletişim bilgileri, özgeçmişinizdeki bilgiler (iş geçmişi, eğitim ve dil becerileri dahil) ve mevcut işinizle ilgili ayrıntılar gibi site’deki bir kariyer fırsatıyla bağlantılı olarak gönderdiğiniz bilgiler; 

• Satın alma ve İşlem bilgileri; 

• Arkadaşlarınız ve iletişim kurmamızı istediğiniz diğer kişiler hakkında verdiğiniz iletişim bilgileri;

• Konum verileri (IP adresinizden, ülkenizden ve/veya posta kodunuzdan elde edilen veriler gibi) ve uygun şekilde bildirim ve seçim sağladığımız mobil cihazınızın kesin coğrafi konumu; 

• Çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla elde ettiğimiz, Çevrimiçi Kanallar ve üçüncü taraf web siteleri dahil olmak üzere, çevrimiçi etkinlikleriniz (cihazlarınız hakkında bilgiler, tarama eylemleri ve kullanım kalıpları gibi) hakkında tıklama akışı verileri ve diğer bilgiler ( Çerez Politikamıza bakın); 

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızdan elde edebileceğimiz bilgiler; ve Kanallarımız aracılığıyla elde ettiğimiz diğer kişisel bilgiler. 

3. Veri Toplamada Kullanılan Çerezler ve Diğer Teknolojiler

 Web sitelerimizi ziyaret ettiğiniz, e-postalarımızla etkileşime geçtiğiniz, uygulamalarımızı kullandığınız veya Adelisa ile ilgili reklamlar, içerik, araçlar, widget’lar veya eklentilerle etkileşim kurun. Çerez Politikamızı ziyaret ederek bu teknolojiler ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Facebook “Beğen” düğmeleri gibi Çevrimiçi Kanallarımızdaki üçüncü taraf uygulama, araç, widget ve eklenti sağlayıcıları da bu özelliklerle etkileşimlerinizle ilgili bilgi toplamak için otomatik araçlar kullanabilir. Bu bilgiler doğrudan özelliklerin sağlayıcıları tarafından toplanır ve bu sağlayıcıların gizlilik politikalarına veya bildirimlerine tabidir. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Adelisa bu sağlayıcıların bilgi uygulamalarından sorumlu değildir. 

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gönderdiğimiz e-postalarla, Adelisa reklamları , içerikleri, widgetları ve eklentileri ile etkileşime girdiğinizde web sitemizde çerezler, piksel ve etiketler, web sunucusu günlükleri ve çevrimiçi kanallarımız aracılığıyla otomatik olarak bazı bilgileri topluyoruz. Bu teknolojilerle alakalı daha detaylı bilgi edinmek için Çerez politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. 

Facebook “Beğen” düğmeleri gibi Çevrimiçi Kanallarımızdaki üçüncü taraf uygulama, araç, widget ve eklenti sağlayıcıları da bu özelliklerle etkileşimlerinizle ilgili bilgi toplamak için otomatik araçlar kullanabilir. Bu bilgiler doğrudan özelliklerin sağlayıcıları tarafından toplanır ve bu sağlayıcıların gizlilik politikalarına veya bildirimlerine tabidir. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Adelisa bu sağlayıcıların bilgi uygulamalarından sorumlu değildir. 

3. Elde ettiğimiz bilgileri nasıl kullanırız?

Çerez politikamızda daha ayrıntılı açıklandığı şekilde topladığımız kişisel bilgileri yasal sınırlar dahilinde kullanırız. 

• Sizinle girilen ticari ilişkinin performansı; 
• Ticari faaliyetlerimiz; 
• Yasal yükümlülüklere uymak; 
• Yasal iddiaları savunmak ya da uygulamak amacıyla kullanırız. 

 Kişisel bilgilerinizin işlenmesi yönünde verdiğiniz onayı istediğiniz an kaldırabilirsiniz. 

Topladığımız kişisel bilgileri sizinle ticari bir ilişki amaçlı sözleşme yapmak ya da bu yönde talebiniz üzerine farklı adımları atmak için kullanırız: 

• Farklı hizmet ve ürünleri size sunabilmek; 
• Ürün ve hizmetlerimizle alakalı siparişlerinizi işleme koymak, yerine getirmek ve siparişiniz durumu ile alakalı sizi bilgilendirmek; 
• İşe alım ve diğer insan kaynakları amaçları dahil kariyer fırsatlarını yönetmek; 

• Onarım, değişiklik, bakım ve iade gibi müşteri hizmetlerini sağlamak amacıyla kullanırız. 
• Adelisa hesabınızı açmak ve yönetmeniz amacı ile. 

Elde ettiğimiz bilgileri, talep üzerine daha ayrıntılı olarak açıklayabileceğimiz, aşağıdakiler dahil olmak üzere meşru menfaatlerimiz temelinde kullanırız: 

• İşimizi yönetmek, değerlendirmek ve iyileştirmek (yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek; hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek; iletişim yönetimi; ürünlerimizi ve müşteri tabanımızı analiz etmek; veri analizi yapmak; ve muhasebe, denetim ve diğer dahili işlevleri gerçekleştirmek dahil); 
• Kredi riskini azaltmak ve tahsilatları yönetmek; 
• Kimliğinizi doğrulamak; 
• Size promosyon malzemeleri ve diğer iletişimleri göndermek (teşekkür notları, özel gün hatırlatıcıları ve birlikte çalıştığınız satış profesyonellerinden gelen diğer iletişimler dahil); 
• Özel etkinlikler, yarışmalar, çekilişler, programlar, teklifler, anketler ve pazar araştırmaları hakkında sizinle e-posta, posta, telefon ve diğer yollarla iletişim kurmak ve katılımınızı yönetmek; 

• Dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetler, iddialar ve diğer yükümlülüklere karşı koruma, tanımlama ve önleme; 
• İlgili endüstri standartlarına, sözleşme yükümlülüklerine ve politikalarımıza uymak ve bunları uygulamak; ve 
• Mesajlarınıza yanıt vermek. 

Buna ek olarak, kişisel bilgilerinizi, tabi olduğumuz geçerli yasal gerekliliklere uymak ve bunları uygulamak ve mahkeme işlemlerinde veya idari veya mahkeme dışı bir prosedürde yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulması için işleriz. Bilgileri, toplama sırasında özel bildirimde bulunduğumuz diğer şekillerde de kullanırız ve geçerli yasaların gerektirdiği ölçüde onayınızı alırız. 

4. Çerez ve Diğer Teknolojilerin Kullanımı

Geçerli yasanın gerektirdiği ölçüde onayınızı aldığımız durumlarda, çerezler, web işaretçileri (pikseller ve etiketler dahil), web sunucusu günlükleri ve diğer otomatik araçlar aracılığıyla toplanan bilgileri Çerez Politikamızda açıklanan amaçlar için kullanırız. Google Analytics, Adobe Experience Cloud ve Mautic gibi Çevrimiçi Kanallarımızda, Çevrimiçi Kanalımızın kullanımını ve etkileşimini değerlendirmek üzere veri toplamak için (IP adresi gibi) çerezler ve benzer teknolojiler kullanan üçüncü taraf analiz hizmetlerini de kullanırız.Yasaların gerektirdiği gibi çerezleri analiz amaçlı kullanmadan önce onayınızı alacağız.

Bu analiz hizmetleri ve nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen burada listelenen ilgili web sitelerini ziyaret edin:

Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Adobe Experience Cloud: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html#1

Mautic https://mautic.com/privacy-policy/

5. İlgi Temelli Reklamlar

Çevrimiçi Kanallarımızı kullandığınızda zaman içinde, hem biz hem de belirli üçüncü taraflar (reklam ağlarımız, dijital reklam ortaklarımız ve sosyal medya platformlarımız gibi) çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bilgi toplar. Bu bilgileri, kişisel ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış ürünler ve hizmetler hakkında size reklam sağlamak için kullanabiliriz. Bu amaçla, reklamlarımızın sunulduğu üçüncü taraf web sitelerinden de bilgi alabiliriz. Üçüncü taraf reklam satın alma ağlarıyla (Facebook ve Twitter gibi) çalıştığımız için diğer web sitelerinde belirli reklamlar görebilirsiniz.   

Bu tür satın alma ağları aracılığıyla, mesajlarımızı kullanıcıların demografik, ilgi alanına dayalı ve bağlamsal yollarla hedefleyebiliriz. Birlikte çalıştığımız reklam ağları bizim adımıza toplayabileceği bilgiler, Adelisa reklamları sunan sitelerde görüntülediğiniz sayfalar veya reklamlar gibi bu sayfalarda gerçekleştirdiğiniz eylemler hakkında verileri içerir. Bu veri toplama, hem web sitelerimizde hem de bu reklam ağlarına katılan üçüncü taraf web sitelerinde gerçekleşir. Bu süreç, pazarlama çabalarımızın etkinliğini izlememize yardımcı olur. Geçerli yasaların gerektirdiği ölçüde, bilgilerinizi ilgi alanına dayalı reklamcılık için kullanmadan önce onayınızı alacağız. 

 Çerez Politikamız, çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla bu veri toplamanın amaçları ve seçimlerinizi nasıl uygulayacağınız (çerez tercihlerinizi değiştirmek gibi) hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. 

6. Paylaştığımız Bilgiler

Hakkınızda topladığımız bilgileri gizlilik bildiriminde açıkladığımız politikalarımız doğrultusu dışında başka hiçbir şekilde paylaşmayız. Kişisel bilgilerinizi adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılara hizmet vermek ve yasal gerekliliklere uymak zorunda olmadıkları sürece kullanma ve paylaşma yetkisi vermemek üzere paylaşırız.  

Bu hizmet sağlayıcılara örnek olarak kredi kartı ödemelerini işleyen, kredi riskimizi yöneten ve azaltan, bilgileri doğrulayan, siparişleri yerine getiren ve web barındırma, analiz ve pazarlama hizmetleri sağlayan kuruluşlar dahildir. Ayrıca bilgilerinizi dünya çapında Adelisa Grup içinde paylaşırız. 

Ayrıca, hakkınızdaki bilgileri (i) kanun veya yasal süreç gereği yapmamız gerekiyorsa, (ii) kanun uygulayıcı makamlara veya diğer devlet görevlilerine ve (iii) ifşanın gerekli veya uygun olduğuna inandığımızda ifşa edebiliriz. fiziksel zararı veya mali kaybı önlemek veya şüpheli veya fiili dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyet soruşturmasıyla bağlantılı olarak. Ayrıca, işletmemizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını satmamız veya devretmemiz (veya bunların satışını veya devrini düşünmemiz) durumunda (birleşme, devralma, ortak kullanım dahil olmak üzere) hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri aktarma hakkını saklı tutarız. girişim, yeniden yapılanma, elden çıkarma, fesih veya tasfiye). 

7. Kişisel Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklarız

Genellikle sizden elde ettiğimiz bilgileri ilişkimizin süresi boyunca veya bizimle hesabınızı açık tuttuğunuz sürece veya yasal olarak izin verilen zaman aşımı süresince saklarız. Gizlilik poltikamızın sizin haklarınızı akladığımız maddesinde açıklandığı üzre bizimle iletişime geçip bilgilerinizi silmemizi veya bu tür bilgilerin kullanımının kısıtlanmasını talep edebilirsiniz. 

 8. Haklarınız ve Seçimleriniz

Hakkınızda topladığımız bilgilerle alakalı olarak herhangi bir talepte bulunmak için bize ulaşın bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta bültenlerimizden çıkmak için abonelikten ayrıl linkini tıklayabilirsiniz. Ayrıca SMS bildirimlerini almak istemiyorsanız yine yanı şekilde SMS’in sonunda verilen yönergeleri izleyerek SMS listelerinden de çıkabilirsiniz. Yetki alanınızdaki yasaların öngördüğü ölçüde, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilir veya bilgilerinizi düzeltmemizi, güncellememizi, değiştirmemizi veya silmemizi veya bizimle iletişime geçerek bu tür bilgilerin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.  

Yürürlükteki yasalara tabi olarak, sizin hakkınızda bize vermiş olduğunuz kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde, rızanızla veya tarafı olduğunuz bir sözleşmeye dayalı olarak alma hakkına sahipsiniz. Bu bilgilerin teknik olarak mümkün olduğu durumlarda başka bir şirkete iletilmesini sağlama hakkınız vardır. Yanıtlarımızdan memnun değilseniz, ülkenizdeki veri koruma makamına da şikayette bulunabilirsiniz. 

Yasaların öngördüğü durumlarda, bize daha önce vermiş olduğunuz her türlü izni geri çekebilir veya kişisel bilgilerinizin işlenmesine meşru gerekçelerle herhangi bir zamanda itiraz edebilirsiniz. Budan sonra itirazınıza uygun olarak tercihlerinizi uygulamaya başlarız. Bu, geri çekilmeden önce sizin izninize dayalı olarak bilgilerinizi kullanmamızın yasallığını etkilemeyecektir. 

Haklarınızı kullanmak için lütfen bu Gizlilik Bildiriminin “Bize Nasıl Ulaşılır” bölümünde belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin. Gizliliğinizi korumaya ve güvenliği sağlamaya yardımcı olmak için, bilgilere erişmenize izin vermeden veya talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için adımlar atabiliriz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, talebinizi açıkça temelsiz veya aşırı bulursak veya bir erişim talebi olması durumunda size kişisel bilgilerin ek kopyalarını sağlamak için talebinizi yerine getirmek için makul bir ücret talep edebiliriz. senin hakkında devam ediyoruz. 

Çevrimiçi Kanallarımızı kullandığınızda, hem biz hem de belirli üçüncü taraflar (reklam ağlarımız, dijital reklam ortaklarımız ve sosyal medya platformlarımız gibi), zaman içinde ve üçüncü taraf web siteleri üzerinden çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bazı web tarayıcıları, tarayıcınıza, ziyaret ettiğiniz web sitelerine, çevrimiçi etkinliklerinizin izlenmesini istemediğinizi bildiren Do Not Track (“DNT”) sinyalleri göndermesi talimatını vermenizi sağlar. Çevrimiçi Kanallarımız, tarayıcılardan gelen her tür DNT sinyaline veya benzer mekanizmalara yanıt verecek şekilde tasarlanmamıştır, çünkü bunun için ortak, endüstri tarafından kabul edilmiş bir standart yoktur, ilgili bir DNT sinyalini tanıdığımızda, üçüncü tarafları bastırmayı amaçlıyoruz. Sitemizden ayrıldığınızda bilgisayarınızı tanımak için kullanılan ve size Adelisa reklamlarını sunmak için kullanılan etiketler. Çerez Politikamızda, otomatik yollarla hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerle bağlantılı olarak çerez tercihlerinizi ve yapabileceğiniz seçimleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi veriyoruz. Otomatik olarak topladığımız verilerle ilgili tercihlerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin. 

9. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz 

Sağladığınız kişisel bilgileri kazara, yasa dışı veya yetkisiz imha, kayıp, değiştirme, erişim, ifşa veya kullanıma karşı korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. 

10. 18 Yaş Altı Çocuklarla Alakalı Kişisel Bilgiler

Çevrimiçi Kanallarımız genel bir kitle için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Web sitelerimiz ve uygulamalarımız aracılığıyla 13 yaşın (veya ilgili yasalar uyarınca geçerli olan diğer ilgili yaşların) altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz veya istemeyiz. Bu yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızın farkına varırsak, bilgileri derhal kayıtlarımızdan sileriz. Bu yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgiler vermiş olabileceğini düşünüyorsanız, lütfen bu Küresel Gizlilik Bildiriminin “Bize Nasıl Ulaşılır” bölümünde belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.

11. Adelisa dışı sitelere ve hizmetlere bağlantılar

Size kolaylık ve bilgi sağlamak için Çevrimiçi Kanallarımız, Adelisa’ya bağlı olmayan şirketler tarafından işletilebilecek Adelisa’ya ait olmayan sitelere, uygulamalara ve hizmetlere bağlantılar sağlayabilir. Bu şirketlerin, incelemenizi şiddetle tavsiye ettiğimiz kendi gizlilik bildirimleri veya politikaları olabilir. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ayrıca üçüncü taraf platformlar (uygulama mağazaları sağlayıcıları gibi) veya diğer üçüncü taraf kanalları aracılığıyla size sunulabilir. Adelisa’ya ait olmayan sitelerin, uygulamaların veya hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

12. Bizimle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz

GÜNALLAR ALTIN SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ
Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi Kuyumcular Sokak No:4 İstanbul Vizyonpark Merkez Plaza C1 Blok Zemin
Kat No: 37 -38 Bahçelievler – İSTANBUL
Tel: +90212 603 2121 Faks:+90212 603 33 21 e-mail: info@gunallarjewellery.com